Cette déclaration de confidentialité («déclaration») s'applique au site Web situé sur canotogo.com, aux applications mobiles CANO et à tout autre site Web ou application associé aux marques ou produits CANO qui dirigent le spectateur ou l'utilisateur vers cette déclaration. Dans la présente déclaration, les termes «CANO» et «nous» font référence à Contenants CANO Inc. Le terme «votre appareil» fait référence à tout ordinateur, tablette, téléphone intelligent ou autre appareil que vous utilisez pour accéder à nos sites Web ou pour faire fonctionner les applications mobiles CANO. Les sites Web détenus et exploités par CANO peuvent contenir des liens vers des sites Web détenus et exploités par d'autres sociétés. Cette déclaration ne s'applique pas aux sites Web et aux services détenus et exploités par des tiers.

Cette déclaration est entrée en vigueur à la date indiquée en haut de cette page Web. Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous publierons la déclaration mise à jour sur cette page et changerons la date en haut de la page Web de cette déclaration. Nous vous encourageons à rechercher les mises à jour et les modifications de cette déclaration en vérifiant cette date lorsque vous accédez à nos sites Web et applications mobiles. Nous vous informerons de toute modification de cette déclaration qui pourrait affecter de manière significative la façon dont nous utilisons ou divulguons vos informations personnelles avant que le changement ne devienne effectif au moyen d'un message sur ce site Web.


 

Collecte de renseignements personnels  

À moins que la Loi sur la protection des renseignements personnels ne l'autorise,  

  • Aucun renseignement personnel ne sera recueilli par Cano Company (Contenants Cano inc.) à moins qu'il ne soit directement lié à une activité ou à un programme d'exploitation de celle-ci;

  • Cano Company doit, lorsque c'est possible, recueillir des renseignements personnels qui sont destinés à être utilisés à des fins administratives directement auprès de la personne concernée, sauf si celle-ci autorise d'autres modalités;

  • Cano Company doit informer toute personne auprès de qui elle recueille des renseignements personnels de la raison pour laquelle ces renseignements sont recueillis.


Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez nos sites Web et applications mobiles ou visitez l'un de nos sites partenaires, nous collectons des informations sur vous et les services que vous utilisez. Les informations que nous collectons se répartissent en trois catégories différentes: (1) les informations que vous nous fournissez; (2) les informations que nous collectons automatiquement auprès de vous; et (3) les informations que nous recueillons auprès d'autres sources. Certains exemples de collecte de ces informations comprennent lorsque vous naviguez ou effectuez un achat sur l'un de nos sites Web; créer un compte CANO; utiliser notre site Web ou notre application mobile pour acheter; utiliser la fonctionnalité de commande et de paiement à distance dans nos applications mobiles; acheter ou envoyer une carte-cadeau ou un e-cadeau; ou participer à un sondage ou à une promotion.


Informations que vous nous donnez

Certaines informations que nous collectons sont fournies lorsque vous utilisez nos services. Cela peut inclure vos nom et prénom, nom d'utilisateur, mot de passe, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de compte financier telles qu'un numéro de carte de crédit, anniversaire, informations démographiques (telles que votre sexe) et toute autre information que vous nous fournissez. Vous pouvez également nous autoriser à accéder aux informations directement depuis votre appareil, telles que les informations de la "liste de contacts". Vous pouvez également nous fournir des informations sur d'autres personnes, y compris lorsque vous nous demandez d'envoyer une carte-cadeau ou un cadeau électronique.


Informations que nous collectons automatiquement

Certaines informations sont collectées automatiquement par nous, y compris lorsque vous accédez à nos sites Web, téléchargez et utilisez nos applications mobiles CANO ou utilisez autrement nos services ou installez nos applications. Ces informations comprennent:

  • Informations sur vos achats - Nous pouvons collecter des informations sur vos transactions dans nos sites partenaires, sur nos sites Web ou via nos applications mobiles CANO, y compris les produits que vous achetez, la fréquence à laquelle vous les achetez et les récompenses ou promotions associées à un achat.

  • Informations sur l'appareil et l'utilisation - Nous pouvons collecter des informations sur votre navigateur ou votre appareil. Ces informations peuvent inclure le type d'appareil que vous utilisez, votre système d'exploitation, votre navigateur, votre fournisseur de services Internet, votre nom de domaine, votre adresse de protocole Internet (IP), votre appareil et les identifiants d'annonces mobiles, le site Web qui vous a renvoyé à notre site Web, les pages Web que vous consultez (y compris la date et l'heure auxquelles vous les avez consultées), les services ou fonctionnalités auxquels vous accédez ou que vous utilisez (y compris la date et l'heure de votre accès ou utilisation), et le sujet des annonces sur lesquelles vous cliquez ou faites défiler . Pour collecter ces informations, nous utilisons des cookies, des balises Web et des technologies similaires.

  • Informations de localisation - Nous pouvons collecter des informations sur l'emplacement de votre appareil, y compris la localisation GPS, à des fins d'amélioration ou de facilitation de nos services, telles que l'activation des fonctionnalités de nos sites Web ou applications mobiles qui vous fournissent des informations sur les magasins près de chez vous, vous permettant pour commander et payer à distance nos produits et services, faire livrer certains produits CANO par un fournisseur tiers ou simplement emprunter et retourner des contenants. Nous pouvons également utiliser des informations sur l'emplacement de l'appareil que vous utilisez pour nous aider à comprendre comment nos sites Web, applications mobiles et autres services et fonctionnalités sont utilisés et pour diffuser des publicités plus pertinentes. Si vous souhaitez vous retirer de la collecte de ces informations de localisation, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée «Vos choix».

    • Cano s’engage à ne pas partager ou monétiser les données de géolocalisation des utilisateurs à des tierces parties


Informations que nous recueillons auprès d’autres sources

Certaines informations que nous collectons sont accessibles au public. Par exemple, nous pouvons collecter des informations que vous soumettez à un blog, un salon de discussion ou un réseau social comme Facebook, Instagram ou Google+. Nous pouvons également collecter des informations vous concernant auprès d'autres sociétés et organisations. En collectant des informations supplémentaires sur vous, nous pouvons corriger des informations inexactes, améliorer la sécurité de vos transactions et vous proposer des recommandations de produits et des offres spéciales qui sont plus susceptibles de vous intéresser.


Fournisseur de services de paiement tiers

Nous utilisons un fournisseur de services de paiement tiers de premier plan, largement utilisé et approuvé par les grandes entreprises publiques au Canada et aux États-Unis, qui est conforme à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) afin de garantir la sécurité de vos informations de paiement.

En effectuant un paiement sur notre plateforme, vous reconnaissez et acceptez que vos informations de paiement puissent être traitées par ce fournisseur de confiance. Le fournisseur est responsable de la protection de vos informations de paiement conformément aux normes de l'industrie et aux lois applicables.

Nous ne conservons pas vos informations de paiement complètes sur nos serveurs.

Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet de diverses manières, notamment pour:

• confirmer l'emprunt et le retour des contenants;
• traiter vos achats ou demandes de produits et services;
• communiquer avec vous au sujet des commandes, achats, retours, services, comptes, programmes, concours et loteries promotionnelles;
• répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de renseignements de votre service à la clientèle;
• publier vos commentaires ou déclarations sur nos sites Web;
• vous envoyer des promotions et offres spéciales personnalisées;
• vous informer sur nos marques, produits, événements ou autres fins promotionnelles;
• maintenir, améliorer et analyser nos sites Web, nos applications mobiles, nos publicités et les produits et services que nous proposons;
• détecter, prévenir ou enquêter sur les failles de sécurité ou les fraudes;
• tenir des registres appropriés à des fins administratives internes;
• faciliter la fonctionnalité de nos sites Web et applications mobiles;
• livrer des cartes-cadeaux ou des cadeaux électroniques conformément à vos instructions;
• fournir des informations importantes sur la sécurité du produit et un avis de rappel de produit.



Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes:

  • Lorsque nous travaillons à l’interne - Nous pouvons partager des informations au sein de l'organisation CANO à des fins de gestion et d'analyse, de prise de décision et à d'autres fins commerciales. Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec nos filiales et sociétés affiliées pour administrer nos programmes de fidélité, traiter les commandes et les demandes, et étendre et promouvoir nos offres de produits et services.

  • Lorsque nous travaillons avec des fournisseurs de service - Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services qui nous fournissent des services d'assistance, tels que le traitement des cartes de crédit, l'hébergement de sites Web, la livraison par courrier électronique et postal, la cartographie de l'emplacement, la livraison de produits et de services, les services d'analyse ou la conduite d'études ou de recherches.

  • Lorsque nous travaillons sur des transactions commerciales - Si nous participons à une fusion ou à une autre situation impliquant le transfert de tout ou partie de nos actifs commerciaux, nous pouvons partager vos informations avec des entités commerciales ou des personnes impliquées dans la négociation ou le transfert.

  • Lorsque le partage nous aide à protéger des intérêts légitimes - Nous pouvons divulguer vos informations si nous pensons que la divulgation est requise par la loi, si nous pensons que la divulgation est nécessaire pour faire respecter nos accords ou politiques, ou si nous pensons que la divulgation nous aidera à protéger les droits, la propriété ou la sécurité de CANO ou de nos clients ou partenaires.

  • Lorsque nous travaillons avec des prestataires de services marketing - Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services marketing pour évaluer, développer et vous proposer des promotions et offres spéciales susceptibles de vous intéresser, gérer des concours, des loteries et des événements ou à d'autres fins promotionnelles.

  • Lorsque vous nous donnez votre consentement - Nous pouvons partager des informations vous concernant avec d'autres sociétés si vous nous donnez la permission ou nous ordonnez de partager les informations.

  • Lorsque les informations ne vous identifient pas - Nous pouvons partager vos informations d'une manière qui ne vous identifie pas directement. Par exemple, nous pouvons partager des informations sur votre utilisation de nos sites Web et applications mobiles d'une manière qui ne vous identifie pas ou pouvons combiner des informations sur la nature ou la fréquence de vos transactions avec des informations similaires sur d'autres personnes et partager les informations agrégées pour l'analyse statistique et à d'autres fins commerciales.

  • Lorsque vous publiez sur nos site web - Si vous publiez des informations sur un blog ou une autre partie de nos sites Web, les informations que vous publiez peuvent être vues par d'autres visiteurs de nos sites Web, y compris votre nom d'utilisateur.



Comment nous pouvons permettre à d’autre de collecter vos informations

Lorsque vous utilisez nos sites Web ou applications mobiles, nous pouvons autoriser des tiers à collecter des informations sur les appareils et l'utilisation et les informations de localisation sur vos différents appareils via des kits de développement de logiciels mobiles, des cookies, des balises Web et d'autres technologies similaires. Ces tiers collectent ces informations aux fins suivantes et à d'autres fins conformément à leurs propres politiques de confidentialité:

  • Pour afficher des annonces pour des produits ou des services - Nous autorisons certaines agences de publicité ou partenaires en services alimentaires à collecter ces informations afin d'afficher les annonces les plus pertinentes pour vous sur vos différents appareils et sur nos sites Web et applications mobiles. Veuillez consulter la section «Vos choix» de cette déclaration pour plus d'informations sur la désactivation de la publicité ciblée et le contrôle de l'utilisation des cookies, des balises Web et d'autres technologies similaires.

  • Pour comprendre l'utilisation de nos services - Nous permettons à certains fournisseurs de services de collecter ces informations pour nous aider à comprendre comment nos sites Web et applications mobiles sont utilisés et pour nous aider à améliorer le contenu et le fonctionnement de nos propriétés en ligne. Ces fournisseurs de services collectent des données statistiques d'utilisation agrégées qui ne correspondent ni ne sont liées à aucun utilisateur individuel.

  • Pour faire fonctionner les

  • services d'autres sociétés sur nos sites Web - Nous autorisons les sociétés à utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies similaires pour améliorer les opérations de services particuliers et la fonctionnalité de nos sites Web et applications mobiles. Par exemple, nous permettons à Adobe de définir et d'activer des cookies spéciaux qui sont nécessaires pour fournir du contenu vidéo pour Adobe Flash Player. Ces cookies sont appelés cookies Flash.

  • Pour lier votre activité sur nos sites Web à vos réseaux sociaux - Nous avons ajouté certaines fonctionnalités à nos sites Web et applications mobiles qui permettent aux réseaux sociaux (tels que Facebook, Twitter et Google+) de suivre les activités de leurs membres ou de collecter certaines informations lorsqu'ils utiliser notre site Web ou nos applications mobiles. Ces fonctionnalités peuvent inclure des technologies appelées "plug-ins" et "widgets". Les plug-ins créent un lien direct entre deux sites Web et les widgets sont des mini-programmes interactifs qui fournissent des services à d'autres sociétés sur nos sites Web. Si vous êtes préoccupé par la façon dont un réseau social suit votre activité, veuillez contacter le réseau social ou consulter sa politique de confidentialité. Par exemple, vous pouvez consulter la politique d'utilisation des données de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.



Cookies, balises Web et technologies similaires

Nous et d'autres pouvons utiliser une variété de technologies pour collecter des informations sur votre appareil et l'utilisation de nos sites Web et applications mobiles. Ces technologies incluent les cookies, les balises Web, les scripts java, les balises d'entité et le stockage local HTML. La plupart des navigateurs Web peuvent être programmés pour accepter ou refuser l'utilisation de certaines ou de toutes ces technologies, bien que vous deviez prendre des mesures supplémentaires pour désactiver ou contrôler d'autres technologies. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section de cette déclaration intitulée "Vos choix".


Cookies - Les cookies sont de petits fichiers de données envoyés à partir du serveur d'un site Web et stockés sur le disque dur de votre appareil uniquement pendant la durée de votre visite ("cookies de session") ou pour une période fixe ("cookies persistants"). Les cookies contiennent des informations qui peuvent ensuite être lues par un serveur Web.

Balises Web - Les balises Web sont de petites images transparentes qui sont intégrées dans des pages Web, des applications et des e-mails, parfois appelés "gifs clairs", "gifs pixel unique", "balises de page" ou "bogues Web". Nous utilisons des balises Web pour suivre les pages Web que vous visitez, pour tester l'efficacité de notre marketing et pour savoir si un e-mail a été ouvert et suivi.

Scripts Java - Les scripts Java sont des extraits de code intégrés dans diverses parties de sites Web et d'applications qui facilitent diverses opérations, notamment l'accélération de la vitesse de rafraîchissement de certaines fonctionnalités ou la surveillance de l'utilisation de divers composants en ligne.

Tags d'entité - Les tags d'entité sont des mécanismes de code HTTP qui permettent à des parties de sites Web d'être stockés ou «en cache» dans votre navigateur et de valider ces caches lorsque le site Web est ouvert, accélérant les performances du site Web car le serveur Web n'a pas besoin d'envoyer une réponse complète si le contenu n'a pas changé.

Stockage local HTML5 - Le stockage local HTML5 permet aux données de sites Web d'être stockées ou «mises en cache» dans votre navigateur pour stocker et récupérer des données dans des pages HTML5 lorsque le site Web est revisité.


Ces technologies et des technologies similaires sont utilisées aux fins suivantes:


Services et fonctionnalités - Certaines de ces technologies sont nécessaires pour vous permettre d'accéder et d'utiliser nos sites Web ou applications mobiles et les divers services et fonctionnalités que nous offrons. Sans ces technologies, certains des services et fonctionnalités de nos sites Web et applications mobiles ne fonctionneraient pas correctement.

Surveillance des performances - Certaines de ces technologies nous aident à analyser et à estimer le trafic et à évaluer le volume d'utilisation des services et des fonctionnalités sur les sites Web et les applications mobiles. Ils nous montrent comment les visiteurs et les clients interagissent avec nos propriétés numériques, s'il y a des erreurs, le degré auquel certaines pages Web, applications, services ou fonctionnalités sont accessibles et utilisés et comment ils fonctionnent ou fonctionnent. Lorsque ces technologies sont utilisées pour la surveillance des performances, aucune information qui vous identifie n'est collectée.

Confort d'utilisation - Certaines de ces technologies améliorent la facilité d'utilisation de nos sites Web et applications mobiles ainsi que les services et fonctionnalités qu'elles rendent disponibles en accélérant les temps de chargement et d'actualisation et en se souvenant des informations que vous avez fournies lors de vos précédentes visites sur nos sites Web ou lors de votre dernière utilisation d’un site Web ou un service ou une fonctionnalité d'application mobile.

Marketing - Certaines de ces technologies sont utilisées pour personnaliser votre expérience sur notre site Web, au sein de nos applications mobiles ou à travers vos applications ou appareils en contrôlant les promotions, publicités et autres messages marketing qui peuvent apparaître lorsque vous accédez ou utilisez ces plateformes numériques. Ces technologies nous aident également à savoir quels services et fonctionnalités vous utilisez et comment vous accédez aux informations nous concernant. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser votre visite sur un site Web ou l'utilisation d'une application mobile ou pour vous envoyer des promotions et publicités pertinentes.



Vos choix

Choix de communication promotionnel

 Vous pouvez refuser de recevoir des courriels et des courriels promotionnels en nous informant de votre préférence au moment de vous inscrire à un compte CANO, en modifiant vos préférences promotionnelles en ligne dans la section de gestion de profil de votre compte, ou en suivant les instructions de retrait dans les courriels promotionnels que nous t'envoyer. De même, vous pouvez choisir de recevoir des SMS, des appels téléphoniques et des mailings. Lorsque nos applications mobiles permettent la livraison de "notifications push", vous pouvez également refuser de recevoir ces notifications en basculant les commutateurs "Notifications" de nos applications mobiles sur "off". En téléchargeant et en utilisant notre application mobile, vous pouvez recevoir des messages promotionnels, des offres, des nouvelles et des informations sur CANO ou nos partenaires commerciaux dans l'application mobile elle-même. Ces messages "intégrés à l'application" font partie des fonctionnalités de notre application mobile et ne peuvent pas être désactivés. Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages, d'offres, d'actualités et d'informations "in app", ne téléchargez pas et n'utilisez pas notre application mobile. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des communications promotionnelles de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des communications transactionnelles, y compris des e-mails concernant vos comptes ou vos achats.


Informations sur l'emplacement - Afin d'utiliser les services CANO et de permettre l'emprunt et le retour de contenants, nous devons être en mesure de suivre votre emplacement. Si vous n'utilisez pas le service CANO, vous pouvez à tout moment ajuster les paramètres de votre appareil afin que les informations sur votre emplacement physique ne nous soient pas envoyées ni à des tiers en (a) désactivant les services de localisation dans les paramètres de l'appareil; ou (b) en refusant à certains sites Web ou applications mobiles l'autorisation d'accéder aux informations de localisation en modifiant les préférences et autorisations pertinentes dans les paramètres de votre appareil mobile ou de votre navigateur. Veuillez noter que votre position peut être dérivée de vos paramètres WiFi, Bluetooth et autres appareils. Consultez les paramètres de votre appareil pour plus d'informations.


Transmissions vocales - Vous pouvez être en mesure d'ajuster les paramètres de votre appareil afin que vos transmissions vocales ne puissent pas être envoyées à nous ou à des tiers en (a) désactivant les services de microphone et de reconnaissance vocale dans les paramètres de l'appareil; ou (b) refuser à certains sites Web ou applications mobiles l'autorisation d'accéder aux services de microphone et de reconnaissance vocale en modifiant les préférences et les autorisations pertinentes dans les paramètres de votre appareil mobile ou de votre navigateur.

Cookies, balises Web et technologies similaires - Vous pouvez peut-être rejeter les cookies, balises Web, balises d'entité et stockage local HTML5 en ajustant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Chaque navigateur est différent, mais de nombreux navigateurs courants (Internet Explorer, Chrome, Firefox et Safari) ont des préférences ou des options qui peuvent être ajustées pour vous permettre d'accepter ou de refuser les cookies et certaines autres technologies avant qu'ils ne soient définis ou installés ou vous permettent pour supprimer ou refuser complètement l'utilisation ou l'installation de certaines technologies. Si vous souhaitez savoir comment modifier correctement les paramètres de votre navigateur, veuillez utiliser le menu Aide de votre navigateur.


Annonces basées sur les centres d'intérêt - De nombreuses sociétés de publicité qui collectent des informations pour la publicité basée sur les centres d'intérêt sont membres de la Digital Advertising Alliance ou de la Network Advertising Initiative, qui ont toutes deux des sites Web où les gens peuvent se retirer de la publicité basée sur les centres d'intérêt de leurs membres. Pour vous désinscrire sur ces pages, visitez www.AboutAds.info et www.networkadvertising.org.


Technologie Adobe Flash Player - Nous permettons à Adobe de définir et d'activer des cookies spéciaux qui sont nécessaires pour fournir du contenu vidéo pour Adobe Flash Player. Vous ne pouvez pas supprimer les cookies Flash simplement en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous souhaitez limiter les sites Web qui peuvent stocker des informations dans des cookies Flash sur votre appareil, vous devez visiter le site Web d'Adobe:
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

Technologie «Ne pas suivre» - Certains nouveaux navigateurs Web ont une préférence «Ne pas suivre» qui transmet un en-tête «Ne pas suivre» aux sites Web que vous visitez avec des informations indiquant que vous ne voulez pas que votre activité soit suivie. Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux du navigateur "Ne pas suivre".



Comment gérer les informations de votre compte

Les informations peuvent être modifiées ou supprimées des comptes CANO en visitant l'application CANO. Comme l'exige la loi pour les taxes et autres fins de tenue de registres, nous ne pouvons pas supprimer complètement un compte.



Comment nous protégeons vos informations

CANO protège vos informations en utilisant des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives pour réduire le risque de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation ou de modification de vos informations. Lorsque vous transmettez des informations très sensibles (comme un numéro de carte de crédit) via notre site Web ou dans l'une de nos applications mobiles, nous cryptons la transmission de ces informations à l'aide du protocole SSL (Secure Sockets Layer). Bien que nous ayons utilisé des technologies et des procédures de sécurité pour aider à protéger vos informations personnelles, aucun système ou réseau ne peut être garanti 100% sécurisé.



Utilisation par les enfants

Nous ne prévoyons pas que nos sites Web ou services en ligne soient utilisés par des personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que nous pouvons avoir collecté des informations sur votre enfant, veuillez nous contacter comme décrit dans la section "Contactez-nous" section de cette déclaration.



Stockage et traitement de vos informations

Les informations que vous nous fournissez sont stockées et traitées sur des serveurs appartenant à CANO et à d'autres sociétés au Canada et aux États-Unis. Quelle que soit la société ou la personne qui traite vos informations et où elles sont traitées, nous prendrons des mesures pour protéger vos informations conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à la présente déclaration.



EU-U.S. Bouclier de protection des données

Contenants CANO Inc participe se conforme avec l'UE-U.S. Cadre du bouclier de protection des données. CANO s'engage à soumettre toutes les données personnelles reçues des pays membres de l'Union européenne (UE), conformément au cadre du Bouclier de protection des données, aux principes applicables du cadre. Pour en savoir plus sur le cadre du bouclier de protection des données, consultez la liste des boucliers de protection des données du Département du commerce des États-Unis ici: https://www.privacyshield.gov/list.


CANO est responsable du traitement des données personnelles qu'il reçoit, puis transfère à un tiers agissant en tant qu'agent en son nom, dans le cadre du Bouclier de protection des données. CANO se conforme aux principes du bouclier de protection des données pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles de l'UE, y compris les dispositions sur la responsabilité des transferts ultérieurs.


En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées conformément au cadre du bouclier de protection des données, CANO est soumis aux pouvoirs d'application de la réglementation de la Federal Trade Commission des États-Unis. Dans certaines situations, CANO peut être tenu de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.


Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données non résolu que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter notre fournisseur de résolution de litiges tiers basé aux États-Unis (gratuitement) à https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.


Sous certaines conditions, décrites plus en détail sur le site Web du Bouclier de protection des données ici: https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, vous pouvez avoir le droit d'invoquer un arbitrage exécutoire lors de la résolution d'un autre différend si les procédures sont épuisées.

Pour communiquer avec nous

 

Nous apprécions vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité. Vous pouvez contacter le service à la clientèle de CANO en ligne à info@canocompany.com (Veuillez mentionner legal dans l’objet pour nous aider à prioriser votre demande) . Vous pouvez envoyer un courriel à info@canocompany.com (Veuillez mentionner legal dans l’objet pour nous aider à prioriser votre demande) pour poser une question de confidentialité à CANO ou corriger les renseignements personnels trouvés dans votre profil sur l’application mobile ou toute autre propriété numérique appartenant à CANO.